Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) son los sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una empresa en la producción de bienes o servicios.
El programa ERP es un sistema de gestión de información que automatiza muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
El sistema ERP se caracteriza por estar compuestos por diferentes módulos, maneja la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la empresa, entre otros. Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, marketing, despachos, pagos, facturación electrónica, sistema contable, producción, administración de inventarios, CRM, calidad de administración y la administración de recursos humanos.
Gracias a sus características, puede acceder a los resultados de la gestión efectuada en todas las áreas de su empresa, ya sea en Ventas, Finanzas y Clientes, además de disponer de una serie de herramientas prácticas para trabajar con la información disponible. Está dirigido a la pequeña, mediana y gran empresa.
Los principales objetivos de los sistemas ERP son:
Optimización de los procesos empresariales.
Acceso a la información.
Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
Beneficios que pueden obtenerse
Obviamente, los beneficios de un Programa ERP dependerán del tamaño de cada empresa y de sus necesidades. Sin embargo, se puede decir de forma global, que un Sistema ERP es de utilidad debido a que:
- Simplifica las operaciones empresariales que usualmente se hacen manualmente.
- Minimiza los errores operativos
- Mejora el proceso de toma de decisiones
- Incrementa la productividad
- Genera confiabilidad en la información
- Mejora el control de los procesos de la empresa
- Aumenta la competitividad en el mercado
- Reduce costos
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial son que deben ser modulares, configurables y especializados. Softland Chile es íder en el área de soluciones de software para la gestión empresarial, destacando su sistema ERP.